问：成人高招取消报名，能否退费？

　　答：报名审核通过且支付成功后，不符合报考资格的考生，在考前取消报考资格的，只退考务费，不退报名费和信息费;在考后取消报考资格的，不再退费。

问：贫困县加分必须在户籍地报名才可以加分吗？

　　答：是的。户籍在我省的考生一般应选择在本人户籍所在地进行信息确认。持外省(自治区、直辖市)身份证在我省报名的考生和省内异地报考的考生，还须提供所在报名县(市、区)公安部门办理的《河南省居住证》。

问：成人高招网上报名平台打不开怎么办？

　　答：网上报名平台若打不开，请考生检查自己的网络环境是否存在问题或更换一个网络环境再试试。

问：少数民族姓名字数超过4位的怎么报考？

　　答：这个不影响考生正常网上报名，请考生按系统提示正常录入。在规定的时限内持相关材料到网上报名时选择的所在省辖市(济源示范区、省直管县或市)招生考试机构指定的信息确认点，向现场信息审核确认工作人员提出申请完善本人名字等信息，进行现场审核确认。

问：密码丢失或忘记，如何找回密码？

　　答：请考生携带本人身份证到所在省辖市(济源示范区、省直管县或市)招生考试机构服务大厅重置密码。

问：成人高考录取时间？

　　答：成人高考录取时间：12月3日至12日。征集志愿时间：12月10日8:00-18:00。征集志愿录取时间：12月11日。

问：专科毕业证丢失，如何报考成人专升本？

　　答：考生须提供专科学历证明、学历认证报告或有效期内的教育部学历证书电子注册备案表，进行网上报名。

问：参加过驻村扶贫是否可以免试？需要什么材料？

　　答：今年河南省成人高招免试相关政策，考生可访问“河南省招生办公室网站(http://www.heao.gov.cn)点击新闻资讯、成人高招页面即可了解免试相关政策内容。

问：专科毕业报考成人专升本，网上学历认证未通过，如何报考？

　　答：考生须提供专科学历证明、学历认证报告或有效期内的教育部学历证书电子注册备案表进行网上报名。对学历有要求的免试生未通过网上学历审核的，必须进行学历认证。