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2020年正阳县我来告诉你怎么报考家政培训师,就业前景

发布时间:2019-09-11 18:22:59 点击量: 作者:河南函授网

家政培训师,是指为家政服务人员进行技术培训和思想指导工作的专业技师。家政培训师还需要根据客户的要求为其做人员推荐,并接受客户的意见反馈。是集技术、心理、公关、美学、医疗等高素质能力为一体的人才。


家政培训师的职责:
1.负责家政人员岗前培训,岗中指导
2.根据客户要求推荐合适的家政服务人员
3.营造良好的工作氛围,做好家政人员的思想工作
4.根据各个家政人员的情况和客户反馈,有针对性的进行强化培训
5.跟踪了解家政服务员的工作情况,倾听客户意见

我国家政服务业还处于起步阶段,家政服务业发展与城乡居民日益增长的家庭服务需求还不相适应,家政服务业自身还存在不足。了解家政行业市场状况并提出对策,对家政行业健康发展有重要意义。家政企业一般规模小,所需投入少,设备简单,总成本较其他服务行业低,可入性高。而行业准入制度和企业资质认定制度尚未建立,导致家政行业内参差不齐,家政服务鱼目混珠,行业间竞争激烈。

我国家政服务企业多属于中介型组织,公司只负责介绍,不能对服务人员和顾客有效的约束,导致了家政服务人员工作的不稳定和家政服务行业的不规范。前从事家政服务的人员大部分接受教育的程度不高,素质偏低,亟需通过培训来提高自身素质。但受教育程度不高,制约了培训管理的发展。大部分人员没有经过正规的培训,更不懂企业管理,本身职业素养低、服务意识差,使现有员工无法胜任培训的工作。缺乏多方面、高素质的人才,制约了家政服务业的创新发展。
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秩序是家政服务业发展的首要,也是底线要求,未来的家政服务行业需要规范、有序地发展。这里的规范包含三个方面的内容:一是在服务中,家政服务三方的权利义务、家政服务员的服务行为都有相应明确的标准或其他形式的规范性文本予以精细化的明示;
二是在市场中,服务机构的经营管理和竞争行为规范,从业人员的背景资料可靠,流动有序,行业诚信机制健全,供求双方的交易行为顺畅、有序;三是在政策上,扶持政策准确、有效,行业监管完备、有力。

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